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      投資室內兒童樂園,如何從細節上捆住客戶?

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      投資室內兒童樂園,如何從細節上捆住客戶?

      發布日期:2019-04-01 作者: 點擊:

      室內兒童樂園可謂是風靡了國內兒童游樂市場,是一種服務性很強的行業。所以如何能夠抓住顧客的心尤為重要。普通來說,兒童樂園加盟店針對的是3-12歲左右的兒童,推算得知家長大約25-35歲左右。兒童樂園內雖然一般是孩子們在玩耍,但是為家長們提供好服務也是很重要的。下面分享一些可以留住客戶的經驗。

      大型游樂設施

        1、宣傳要精準


        如果是想吸納更多新客戶,可以挑選樂園內最具特色的項目進行優惠折扣、趣味比賽或活動等,讓新客戶一試難忘,最終轉化成老客戶;如果樂園方是維護老客戶,那可以挑出只為會員開放的特價項目,并通過短信方式告知會員客戶,以彰顯樂園對老客戶的重視。


        2、搜集客戶的材料很重要。


        從第一次來的客戶就要做好抓住這個客戶的計劃,最好是運營者本人設計客戶信息表格,提示一點,客戶的材料一定是越詳細越好,所指的客戶是小孩和家長,比方兩者的生日、手機號碼、微信、qq、興味喜好、對什麼過敏啊等等,到達讓客戶覺得獸性化、暖和、貼心的目的。


        3、兒童樂園在空間布局和色彩裝飾搭配上最好以明亮、輕松、愉悅為選擇方向,不妨多點對比色。用這些來區分不同功能的空間效果最好,過渡色彩一般可選用中間色,適合孩子的顏色、孩子喜歡的顏色與他們的年齡有關,應該根據孩子的年齡不同為他們選擇不同的顏色。

      4、大人免費,收益更高。


        室內兒童樂園并不止是做小朋友生意,更是要做家長的生意,如果這點沒有看透,樂園生意不會有太大的增長。例如,按照小時來收取兒童的費用,同時給大人提供休息的地方,讓大人和兒童都可以在樂園里享受到優質的服務。


        5、活動要吸睛


        在活動進行前,樂園經營者要預估好自身可以承受的最大客流,在方案中選好合適自己樂園進行的活動,并配套一定的臨時工作人員,務求讓活動順利進行,讓顧客開開心心在樂園里過節。


        6、人性化的特色服務


        節假期間孩子多,家長自然也多,一些家長可能并不會全程陪伴孩子玩樂。因此樂園可以設立有wifi并且涼爽的服務區,一方面讓家長們可以安心等待玩耍歸來的孩子,另一方面也會讓家長滿意,培養客戶的“忠誠度”。


        7、可以多角度多范圍經營一些其他的物品,例如一些益智少兒讀物、各類毛絨玩具、兒童食品飲料等。


      本文網址:http://www.halfmanhalfdog.com/news/430.html

      關鍵詞:室內兒童樂園,大型游樂設施,室內兒童樂園廠家

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